TOMA DE DECISIONES ASERTIVAS EMPRESARIAL

Primeramente, debemos definir la toma de decisiones en general, en el campo de la vida. Definiéndose, como aquella elección que debe tomarse en pro de resultados favorables propios y así pues también en el mundo profesional y empresarial analizando las oportunidades, amenazas, pros y contras de la situación presentada, que amerite una decisión final. Esta toma debe ser desde el razonamiento y la argumentación correcta de la situación. 

Aunque todo debería apuntar al beneficio propio a veces no es así, por lo tanto, tienen que estar alineadas y deben ser ejecutadas por personas altamente capacitadas para estas situaciones ya que tendrán un gran impacto dentro de la organización/empresa.

MODELO EN LA TOMA DE DECISIONES

Es importante antes de cada toma un análisis de la situación actual tanto dentro como fuera de la empresa, esto como parte de la implementación de estrategias dirigidas a resolver la situación. Como las decisiones la mayoría del tiempo tienen consecuencias y para contrarrestar lo negativo, siempre viene de la mano un buen gerente que con sus decisiones ayude a tener un menor impacto posible. Por esa razón es necesario tomar en cuenta los siguientes puntos:

• 1.      Comprender de manera clara el principal problema y concederle a cada decisión su importancia.
• 2.      Valora los riesgos y realiza un análisis donde indique que impacto podría tener la empresa con la decisión propuesta.
• 3.      Repasa las estrategias y las opciones.
• 4.      Consulta otras opciones, opiniones y realiza un asesoramiento a manos de un experto o con tu equipo.
• 5.      Cuenta con un plan B, pues toda situación podría cambiar y necesitaras otros recursos.
• 6.      Sigue tu instinto y que el miedo al fracaso no te paralice a la hora de tomar decisiones.

Hoy en día hay muchos tipos de modelos a la hora de tomar decisiones, especificaré 3:

•    Modelo Racional: Con este modelo se minimiza las suposiciones erróneas, dándole campo suficiente a la lógica y no a la incertidumbre. Consta de seis pasos:

1.      Se define el problema.

2.      Se identifica los criterios a utilizar para posibles soluciones.

3.      Se decide la importancia a cada criterio.

4.      Se genera una lista de posibles alternativas.

5.      Se evalúan esas alternativas

6.      Se determina la solución y toma de decisión.

•  Modelo de racionalidad limitada: Es utilizada cuando no se tiene el suficiente tiempo y en vez de plantear el mejor modelo de decisión se busca solamente uno que sea únicamente bueno y logre solucionar un poco con la decisión.

•   Modelo Vroom- Yetton: Este modelo consta al principio de una serie de preguntas, la finalidad de estas llevaran hacia un proceso de toma de decisiones basada en la información obtenida. Puede variar su utilidad y aseguramiento correcto pues toda decisión es diferente y puede que el método no acierte.

 ¿QUÉ PASA CON LAS DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE, CERTIDUMBRE Y BAJO RIESGO?

Las decisiones tomadas bajo certidumbre/certeza se da cuando el encargado de esta toma se
encuentra informado en su totalidad del problema, pues dispone de toda la información y tiempo para accionar sobre está tomando así una decisión calmada y acertada.

 La toma bajo incertidumbre/duda están sujetas siempre a consecuencias al azar, es decir, de alguna u otra manera no pueden ser controladas y muchas veces el que decide tiene una actitud frente a esta decisión un poco pesimista, confusa o arrepentida.

 La toma bajo riesgo sucede aun así cuando teniendo la mejor información y el control sobre la decisión el resultado no es favorable. Igualmente se debe tener en cuenta que todo tipo de decisión siempre se toma bajo algún riesgo, pues por mas seguro que este sea las situaciones pueden variar rápidamente y se debe de accionar nuevamente.

 Para concluir podemos decir que la toma de decisiones en realmente complicada aunque no difícil, es decir, son temas que deben de estudiarse en todos sus aspectos y que aunque no se cuente en algunos momentos con el suficiente tiempo para eso, intentar hacer un análisis de la situación forma parte fundamental para la ayuda de esta, para así poder llevar a cabo la mejor con un margen de error y consecuencia bajo. Siempre debe tenerse en cuenta un plan b si la primera decisión no funciona o si debe de ayudar a fortalecerse.